Rambursări și retururi
Restituiri
Puteți anula comanda sau modifica adresa de expediere în orice moment înainte de expediere. Vom percepe o taxă bazată pe procesarea comenzii. Cu toate acestea, nu putem modifica adresa sau anula comanda odată ce produsul a fost expediat.
Produse defecte
Dacă primiți un produs defect, vă rugăm să trimiteți dovezi relevante la jr-vape@jr-vape.com sau WhatsApp +15580162830. Vă vom trimite un produs de înlocuire după confirmare. Vă rugăm să rețineți că taxa pentru dispozitiv nu va fi rambursată după expedierea comenzii.
Ordine pierdute
Dacă comanda dvs. se pierde în timpul transportului, vă rugăm să ne contactați prin e-mail. Vom rezolva problema și vă vom trimite o nouă comandă după confirmare.