Reembolsos e devoluções
Reembolsos
Pode cancelar a sua encomenda ou alterar o endereço de envio em qualquer altura antes do envio. Cobraremos uma taxa com base no processamento da encomenda. No entanto, não nos é possível alterar o endereço ou cancelar a encomenda depois de o produto ter sido enviado.
Produtos defeituosos
Se receber um produto defeituoso, envie os comprovativos relevantes para jr-vape@jr-vape.com ou WhatsApp +15580162830. Enviar-lhe-emos um produto de substituição após confirmação. Tenha em atenção que a taxa do dispositivo não será reembolsada após o envio da encomenda.
Encomendas perdidas
Se a sua encomenda se perder durante o transporte, contacte-nos por correio eletrónico. Iremos resolver o problema e enviar-lhe uma nova encomenda após confirmação.