Erstattungen und Rücksendungen
Erstattungen
Sie können Ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand stornieren oder die Lieferadresse ändern. Wir berechnen eine Gebühr für die Bearbeitung der Bestellung. Allerdings können wir die Adresse nicht mehr ändern oder die Bestellung stornieren, wenn das Produkt bereits versandt wurde.
Defekte Produkte
Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten haben, senden Sie bitte entsprechende Beweise an jr-vape@jr-vape.com oder WhatsApp +15580162830. Wir werden Ihnen nach der Bestätigung ein Ersatzprodukt zusenden. Bitte beachten Sie, dass die Gerätegebühr nach dem Versand der Bestellung nicht zurückerstattet wird.
Verlorene Aufträge
Wenn Ihre Bestellung während des Versands verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Wir werden das Problem beheben und Ihnen nach der Bestätigung eine neue Bestellung schicken.