Tilbagebetaling og returnering
Tilbagebetaling
Du kan annullere din ordre eller ændre leveringsadressen når som helst inden afsendelse. Vi opkræver et gebyr baseret på ordrebehandling. Vi kan dog ikke ændre adressen eller annullere ordren, når produktet er blevet afsendt.
Defekte produkter
Hvis du modtager et defekt produkt, bedes du sende relevant dokumentation til jr-vape@jr-vape.com eller WhatsApp +15580162830. Vi sender dig et erstatningsprodukt efter bekræftelse. Bemærk, at enhedsgebyret ikke refunderes, når ordren er afsendt.
Tabte ordrer
Hvis din ordre går tabt under forsendelsen, bedes du kontakte os via e-mail. Vi løser problemet og sender dig en ny ordre efter bekræftelse.